أهلًا بك. لنبدأ إعداد جولة ملاحظاتك.
خلال بضعة أسابيع ستصلك آراء صادقة ومن دون أسماء من أكثر الناس معرفةً بك، ثم محادثة فردية مع مرشدك لتفهم معناها.
الخطوة 1: اختر مرشدك
اختر مرشدك الذي سيساعدك في إدارة هذه العملية. اختر شخصًا تثق به.
- يراجع دائرتك
- يقرأ آراءهم
- يصوغ ملخصك
- محادثة توجيه فردية
ستُبلَّغ دائرتك بهوية مرشدك.
اختر دائرة الملاحظات
10 إلى 12 أشخاص8 على الأقل
اختر أشخاصًا يرونك من جوانب مختلفة، وسيكونون صادقين معك لا مجاملين فحسب. اكتب أسماءهم، أو الصق قائمة من Outlook أو من جدول بيانات.
القادة: من ترفع إليهم تقاريرك. الزملاء: من هم في مستواك. الفريق: من يعملون تحت إدارتك. الجهات الخارجية: عملاء وشركاء من خارج مؤسستك.
إرشادات الاختيار
القادة2 على الأقل · والأفضل 2–3
من ترفع إليهم تقاريرك، أو من يُعتدّ برأيهم في عملك: مديرك، ومدير مديرك، والمسؤولون الكبار الذين تعمل لهم.
يرى القادة الصورة الأشمل: هل تُنجز الأمور المهمة، وكيف تتعامل مع الضغط، وهل أنت جاهز لمسؤوليات أكبر. احرص على أن يكون بينهم شخص غير مديرك المباشر. ويمكن أن يكون مرشدك واحدًا من قادتك.
الزملاء2 على الأقل · والأفضل 2–3
من هم في مستوى قريب من مستواك، في أنحاء المؤسسة كلها لا في فريقك فقط.
يُظهر الزملاء كيف تعمل مع من لا سلطة لك عليهم: كيف تتبادل المعرفة، وتساعد، وتتفق وتختلف، وإلى أي حد تمدّ الجسور بين الفرق والإدارات. يُستحسن أن يكون بينهم شخص واحد على الأقل من جزء آخر من المؤسسة يعتمد على عملك، أو تعتمد أنت على عمله.
الفريق2 على الأقل · والأفضل 3–4
من يعملون تحت إدارتك، أو غيرهم في فريقك ممن تعمل معهم عن قرب كل يوم.
يراك فريقك عن قرب كل يوم: كيف توزّع العمل، وتعطي التوجيه وتنسب الفضل لأهله، وكيف تتصرف حين تسوء الأمور. يُستحسن أن يضمّ من يعملون تحت إدارتك ومن حولك في الفريق أيضًا، وأن يكون مزيجًا لا يقتصر على أقرب الناس إليك. فالصراحة مع المدير قد تبدو مخاطرة، ولذلك يُبلَّغ الجميع بوضوح أن إجاباتهم تُدمج مع إجابات غيرهم ولا تُنسب إليهم أبدًا.
لست متأكدًا إن كان أحدهم من الفريق أم من الزملاء؟ إن كان في فريقك فمكانه هنا، وإن كان في مكان آخر من المؤسسة فمكانه مع الزملاء.
الجهات الخارجية2 على الأقل · والأفضل 2–3
أشخاص من خارج مؤسستك، في أي مستوى: عملاء، وشركاء، وموردون.
يُظهر من هم خارج مؤسستك كيف تبدو لمن لا يُلزمهم شيء بالعمل معك. ويمكن أن يكونوا في أي مستوى: مسؤول كبير لدى عميل، أو شخص لدى شريك يؤدي عملًا مشابهًا لعملك، أو فريق لدى مورّد يعمل لصالحك. يُستحسن اختيار من عملوا معك في فترة قريبة تكفي لتقديم أمثلة حقيقية. والزميل السابق الذي يعرف عملك جيدًا يُحتسب أيضًا.
تنقل مفاتيح الأسهم الشخص إلى منظور آخر.
يمكنك سحب أي شخص إلى قسم آخر لتغيير منظوره.
عدد الأشخاص: 11 · منظورات متنوّعة · احرص على إشراك أصوات تتحدّاك
الأشخاص في دائرتك
اكتب كل شخص، أو الصق قائمة في أي خانة.
11 من 20القادة 2/2الزملاء 3/2الفريق 4/2الجهات الخارجية 2/2
ضمّ شخصين سيتحدّيانك
هؤلاء غالبًا من تتعلّم منهم أكثر، لأنهم يرون ما لا يراه غيرهم. لن يُطلب منك ذكر أسمائهم، ولن يعرف أحد غيرك من هم.
من يُعدّ شخصًا يتحدّاك؟
هل تضمّ شخصين على الأقل تجد التعامل معهما صعبًا؟ ربما لأن توقعات كل منكما من الآخر مختلفة، أو لأن العلاقة مرّت بصعوبات، أو لأن أسلوبكما في العمل مختلف تمامًا.
ضع علامة في مربع الأصوات المتحدّية للمتابعة.